무엇을 도와 드릴까요?

TAW&TOE | Help 고객센터 1588-9617
평일 9:30 ~ 17:30 / 점심시간 12:00-13:00
(토, 일, 공휴일 휴무)

Returning or Exchanging ?

교환 환불 안내

  • 교환 환불이 가능한 기간은 제품 수령 후 7일 이내입니다.
  • 작성하신 교환 환불 안내서를 왕복 배송비 6,000원 (교환 환불 동일)과 함께 박스 안에 동봉하여 CJ대한통운 택배를 이용해 착불로 보내주시면 됩니다.
타 택배사를 이용하실 경우 3,000원을 박스 안에 동봉해 선불로 보내주셔야 합니다.
택배 반품 접수는 CJ대한통운 홈페이지 또는 유선(1588-1255)을 통해 신청하시면 됩니다.
단, 제주도 및 도서산간의 경우 반품 비용이 추가 됩니다.

교환 환불이 불가한 경우

  • 택 제거, 착용 흔적 및 오염 등 상품 가치가 훼손됐을 경우 교환 환불이 불가합니다.
  • 제품 박스가 훼손되거나 분실 될 경우도 교환 환불이 불가합니다.
  • ※ 위 사항은 제품 하자, 오배송 등의 모든 경우에 적용됩니다.
반송지주소: 인천광역시 중구 자유무역로 107번길 20 3층 텐더레이트 물류센터
텐더레이트 고객센터: 1588-9617 CJ 대한통운 고객센터: 1588-1255